Статьи

Если ваша ручка (перо) работает на рабочем столе, но не работает в некоторых программах, например: Photoshop – Windows.

    Система ОС: Windows (в этой статье в качестве примера используется Windows 10)

Когда статус в драйвере GAOMON после подключения планшета отображает что «Устройство подключено» и Ваше перо (стилус) работает и перемещается на рабочем столе, но не работает в некоторых графических редакторах, таких как например Photoshop, для устранения ошибки выполните следующие действия.

Убедитесь, что драйвер GAOMON отображает «Устройство подключено».

Установите "Параметры контроля учетных записей пользователей" о порядке уведомления следующим образом:

- Откройте панель управления

- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Свойства»

Выберите "Все элементы панели управления" в пути

Выберите "Безопасность и обслуживание"

Выберите «Изменение параметров контроля учетных записей»

Убедитесь, что ползунок стоит как показано на рисунке «Уведомлять только при попытках приложений внести изменения в компьютер (по умолчанию)», если у Вас иные настройки, измените их, а затем нажмите кнопку "ОК", чтобы сохранить настройки.

Существует два способа предоставления прав администратора для драйвера GAOMON, чтобы приложение могло вносить изменения в ваш компьютер и корректно работать.

Первый способ

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер GAOMON в системном трее и выберите "выход", чтобы остановить и закрыть драйвер.

Затем запустите его следующим образом Щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера GAOMON на рабочем столе, а затем выберите «Запуск от имени администратора»

Выберите «Да» на всплывающем окне, запрашивающем «Вы хотите разрешить этому приложению вносить изменения на вашем компьютере».

Способ второй.

Запустите / откройте драйвер GAOMON, будет доступна кнопка "права администратора", как показано ниже. Нажмите кнопку "права администратора"

Нажмите кнопку «Права администратора». Выберите «Да» на всплывающем окне, запрашивающем «Вы хотите разрешить этому приложению вносить изменения на вашем компьютере».

После того, как драйверу будут успешно предоставлены права администратора из интерфейса, исчезнет кнопка «Права администратора». Теперь Ваш планшет должен работать корректно.

Что делать при отсутствии давления пера при рисовании.

    Есть ряд причин, по которым может отсутствовать давления пера, для исправления ситуации необходимо все их рассмотреть.

    Во первых надо убедиться что драйвер Gaomon сообщает что «устройство подключено», как показано на рисунке ниже, иначе никакого давления не будет так как компьютер не может распознать перо.

      Если у Вас отображается что устройство отключено, откройте статью - Ручка планшета не работает, драйвер / настройки не активны и отображается что «устройство отключено»

      Если драйвер показал "устройство подключено", но по-прежнему нет давления пера, пожалуйста выполните следующие действия.

      Переустановите драйвер по инструкции из статьи «Как правильно установить / переустановить драйвер?»

      После установки повторно подключите планшет к компьютеру. Убедитесь, что в драйвере Gaomon отображается что «устройство подключено».

      Попробуйте порисовать, проверив наличие давления пера, в каком-либо графическом редакторе, если давления пера всё еще отсутствует перейдите к следующей рекомендации.

     Откройте интерфейс драйвера GAOMON и нажмите вкладку «Настройки ручки»

Найдите функцию «Включить Windows Ink» в левом нижнем углу, отмеченную красным кругом на рисунке ниже.

    Если галочка отсутствовала, включите данную функцию и нажмите «Применить» далее «ОК».

    Если же галочка была, снимите галочку тоесть выключите данную функцию «Применить» далее «ОК».

То есть необходимо проверить работоспособность, как при наличии данной функции, так и при её отсутствии.

    Если давления пера все еще нет, возможно версия Вашего графического редактора слишком низкая и не поддерживает давления функцию пера. Попробуйте обновить версию программы либо попробовать работоспособность в другом графическом редакторе.

    Ниже приведен список некоторых программ для рисования: Adobe Photoshop CC, Adobe Photoshop CC 2015, Adobe Photoshop CC 2017, Adobe Photoshop CC 2018, Adobe Photoshop cs5,Adobe Photoshop cs6, Adobe Animate CC2017, Sai, Krita, FireAlpaca.

    Пожалуйста обратите внимание что Gaomon не только поддерживает эти программы, но как правило часто используется с данными программами и корректно работает, поэтому мы рекомендуем вам проверить давление пера используя данные графически редакторы.

    Если давления пера все еще нет, попробуйте использовать второе запасное перо из комплекта поставки.

    Если всё выше описанное не помогло проверьте работоспособность пера и планшета на другом персональном компьютере, ноутбуке.

Что делать, когда нет давления пера в Крите?

Откройте «Krita» и создайте новый документ

Нажмите кнопку «Настройки» в открывшемся выпадающем меню выберите «Настройка панелей инструментов» как показано на рисунке ниже:

В открывшемся меню «Настройка панелей инструментов» найдите в левой части функцию «Учитывать нажим пером планшета» нажмите на неё, затем нажмите на стрелку в право, она переместиться в правое поле и нажмите Применить и ОК, для её задействования.

В дальнейшем путём нажатия на знак, показанный на рисунке ниже можно задействовать давление пера.

   Несколько способов удаления драйвера Gaomon

   Перед переустановкой драйвера GAOMON необходимо полностью удалить существующий драйвер. Если этого не сделать, это может привести к неудачной переустановке/установке драйвера. После удаления лучше перезагрузить компьютер, а затем переустановить драйвер. Вот шаги.

   В Системе Windows

Перед удалением закройте все рисунки и антивирусные программы.

Удалить драйвер можно несколькими методами

   Способ 1: удаление через «Панели Управления»

Нажмите кнопку "Пуск" меню пуск системы Windows в левом нижнем углу - выберите «Панель управления»

В панели управления выбрать пункт «Программы и компоненты» или «Удалить или изменить программу»

   Найдите файл "Gaomon Tablet vxxxxxxx" в соответствии с образцом, указанным ниже на рисунке, обведенным красным цветом. Щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите "Удалить" и подождите, пока эта программа не будет удалена.

   Способ 2: удаление через меню "Пуск"

Нажмите кнопку "Пуск" меню пуск системы Windows в левом нижнем углу, затем найдите папку "Gaomon Tablet" и нажмите на нее. Теперь выберите "Удалить Gaomon Tablet" (Uninstall Gaomon Tablet).

   Способ 3: удаление через расположение файла

   Щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера GAOMON на рабочем столе и выберите "Открыть расположение файла" из выпадающего списка.

   Найдите  файл «unins000», он обведен, как показано на рисунке ниже

   Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Открыть", а затем нажмите кнопку " Да " подтверждая удаление.

Сравнение световых (копировальных) панелей Gaomon A4 и A3

В данной статье представлено сравнение двух световых (копировальных) панелей А4 и А3.

     Физический размер панели А4 равен 360 х 270 х 5 mm, рабочая область составляет 310 х 210 mm. Панель А3 почти вдвое больше и его размеры равны 479 х 360 х 8 mm, из которых рабочая область составляет 430 x 310 mm.

     Комплектация у данных моделей аналогична и в нее входят сама панель, кабель MicroUSB для подключения к источнику питания, 2 карандаша, бумага для рисования и держатель, препятствующий смещению вашего изображения в процессе рисования.

РУЧКА ПЛАНШЕТА НЕ РАБОТАЕТ, ДРАЙВЕР / НАСТРОЙКИИ НЕ АКТИВНЫ И ОТОБРАЖАЕТСЯ ЧТО «УСТРОЙСТВО ОТКЛЮЧЕНО» - MACOS & WINDOWS

Описание вопроса

Когда стилус не работает и не двигается.

Когда приложение серого цвета и отображается что «устройство отключено» в левом нижнем углу.

Когда все вкладки вообще недоступны, кроме «Закрыть» в драйвере, как показано на скриншоте ниже.

Сначала убедитесь, что вы правильно подключили планшет

Решение

Если у Вас похожий случай, пожалуйста, приложите сильное усилие, чтобы плотно вдавить два разъема в гнезда PD1560.

Не делайте, как показано на рисунке ниже, не оставляйте зазор между планшетом и его разъемами.

Сделайте, как показано на рисунке ниже, зазора между планшетом и его разъемами

Вы должны вдавливать разъемы USB и HDMI в разъемы PD1560 и не оставлять зазора между PD1560 и его разъемами.

    Как исправить если при рисовании в SAI дрожат линии.

    На примере ниже можно увидеть иллюстрацию неровных линии в области А, в нижней же области В видно что линии более ровные.

    Если при рисовании вы обнаружите дрожание линий и захотите исправить неровные линии, необходимо настроить такой параметр как «Сглаживание», чем больше значение данного параметра те более ровные линии будут у Вас при рисовании, на рисунке видно какие линии получаются при уровне сглаживания равном 0 в верхней части и при значении равном 15 в нижней.

Что делать если курсор запаздывает или не работает в SAI

    Если при рисовании в SAI вы столкнулись с такой проблемой как запаздывание курсора, либо, когда курсор вовсе не работает, либо нет давления пера, но при этом на рабочем столе и в других графических редакторах подобных отклонения не наблюдается, выполните следующие действия.

• Закройте другие графические редакторы и антивирусные программы
• Запустите драйвер GAOMON от имени администратора
• При необходимости переустановите драйвер по инструкции
• Проверьте параметры контроля учетных записей (Обязательно) инструкция по ссылке
• Осуществите запуск SAI от имени администратора

    Если все вышеперечисленные действия не принесли необходимого результата, найдите в папке с программой SAI файл sai2.ini с расширением .ini

    Откройте его с помощью программы "Блокнот" либо нажмите свойства файла, и нажмите кнопку «Изменить», как показано на рисунке ниже. Проверьте чтобы не было галочки "Только для ЧТЕНИЯ", если галочка стоить нажмите на неё, затем применить и ОК.

В программе «Блокнот у Вас откроются параметры как показано на рисунке ниже, среди них необходимо найти

AlwaysUseTabletPcApi = no

    На данный момент значение параметра = no, его необходимо изменить на = yes, после этого сохранить изменения нажав на вкладку «Файл» затем «Сохранить» и закройте «Блокнот».  

Проблема будет исправлена.

Как установить давление пера в Photoshop

Выполните следущие рекомендации

• Закройте другие графические редакторы и антивирусные программы
• Запустите драйвер GAOMON от имени администратора
• При необходимости переустановите драйвер по инструкции
• Проверьте параметры контроля учетных записей (Обязательно) инструкция по ссылке
• Осуществите запуск от имени администратора

Способ 1: Переустановка драйвера

• Удалите существующий драйвер, включая драйвера других брендом, например, таких как Wacom
• Закройте все программы для рисования и антивирусное программное обеспечение
• Загрузите новый драйвер GAOMON
• Запустите драйвер от имени администратора после его установки
• Не изменяйте путь установки по умолчанию
• После его установки проверьте Photoshop, работает ли давление пера или нет. Если нет, попробуйте установить драйвер еще раз. Вы можете попробовать переустановить его несколько раз.

Способ 2: Установить или снять флажок «Windows Ink»

    Откройте интерфейс драйвера GAOMON и нажмите вкладку «Настройки ручки»

    Найдите функцию «Включить Windows Ink» в левом нижнем углу, отмеченную красным кругом на рисунке ниже

    Если галочка отсутствовала, включите данную функцию и нажмите «Применить» далее «ОК».

    Если же галочка была, снимите галочку, то есть выключите данную функцию «Применить» далее «ОК».

    То есть необходимо проверить работоспособность, как при наличии данной функции, так и при её отсутствии. Осуществите проверку несколько раз, закрыв и открыв заново при этом  Photoshop, то есть после применения настроек в драйвере.

Способ 3: Настройка давления пера в Photoshop

1. Откройте Photoshop и создайте новый холст
2. Необходимо открыть окно настроек кисти, для этого есть несколько способов:

- нажав клавишу " F5 " на клавиатуре;

- в меню нажать Окно затем Кисть (Window-Brush);

- либо нажать на иконку согласно рисунку.

 3. Отметьте функции «Динамика формы» и «Сглаживание», как отмечено на рисунке;

 4. Отметьте «Передачу», чтобы отобразить поле «Управление», как отмечено на картинке;

 5. Выберите «Нажим пера» в раскрывающемся списке окна «Управление».

Ниже более подробно описание данных функций

    Динамика формы (Shape dynamics)

    В данной вкладке можно найти настройки для редактирования форм кисти

    Колебания размера (Size jitter) меняет размер каждого отпечатка кисти, в выпадающем списке управления можно выбрать условие, при помощи которого будет меняться размер:

    Выкл. (Off) – размер будет изменяться в рандомном порядке

    Переход (Fade) – размер будет плавно уменьшаться за то количество шагов, которые выставлены в окошке, появившемся при выборе этого условия

Перечисленные три функции работают только при использовании графического планшета:

    Нажим пера (Pen pressure) – размер будет изменяться в зависимости от давления на перо планшета.

    Наклон пера (Pen tilt) – размер будет колебаться в зависимости от наклона пера планшета.

Если у вас нет графического планшета и вы выберете один из этих троих параметров, появится значок треугольника с восклицательным знаком внутри, означающий, что данная функция недоступна.

    Передача (Transfer)

Разные версия «фотошопа» фикция может называться «Другая динамика». Изменяя данный параметр можно регулировать прозрачность количество краски в кисти.

    Сглаживание (Smoothing) – придает мазкам кисти гладкость, мягкость, используется при рисовании пером графического планшета.

Способ 4: Добавление файла конфигурации в корневую папку с программой

    Создайте файл с именем PSUserConfig.txt и введите в нем #Use WinTab UseSystemStylus 0 , затем сохраните его.

    Создать файл можно открыв программу «Блокнот»

    Переместите или сохраните файл в корневую папку с программой, путь к папке может выглядеть следующим образом.

C:\Users(Username, Имя пользователя)\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2018\Adobe Photoshop CC 2018 Settings\

• Перезапустите Photoshop и проверьте работоспособность.
• Если давления пера все еще нет, попробуйте использовать второе запасное перо из комплекта поставки.
• Повторите рекомендации, описанные в способе номер 3.
• Если всё выше описанное не помогло проверьте работоспособность пера и планшета на другом персональном компьютере, ноутбуке.

Как исправить отсутствие звука после подключения графического планшета Gaomon PD1560, PD1561, PD1161.

Отсутствие звука после подключения планшета PD1560, PD1561, PD1161 к компьютеру связано с тем, что в планшете отсутствует динамик, но распознается компьютером как устройство вывода звука. Для того чтобы снова включить динамики Вашего компьютера, выполните следующие действия.

В системе Windows:

Нажмите Пуск, в меню поиска напишите Панель управления, откройте Панель управления, найдите в списке параметров Звук и откройте его.

Найдите Ваш планшет во вкладке «Воспроизведение».

Наведите на него указатель мыши и щелкните правой кнопкой мыши, а затем выберите "Отключить" из всплывающего окна.

Теперь у Вас снова заработают динамики Вашего компьютера.